Dasar Privasi LINAK^®

• Alamat IP anda, sistem pengendalian, dan platform, jenis penyemak imbas, aktiviti menyemak imbas, dan data lain tentang bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami, seperti klik yang anda buat pada iklan LINAK sebelum melawat laman web kami dan/atau borang hubungan.
• Butir-butir yang dimasukkan ke dalam borang hubungan kami, seperti e-mel, nama, nombor telefon, wilayah geografi, dan maklumat lain pada borang permintaan anda, yang diberikan oleh anda.
• Tinjauan dan kepuasan pelanggan, seperti respons kepada tinjauan.

Kami mengumpulkan data peribadi tentang pelawat laman web melalui penggunaan kuki, skop pengumpulan sedemikian akan bergantung kepada penerimaan jenis kuki berasingan (pemasaran, statistik, dan kuki pilihan). Untuk maklumat lanjut sila lawati Pengisytiharan Kuki kami.

Kami menggunakan pengiklanan berdasarkan minat untuk produk kami. Jika anda menerima kuki pemasaran daripada LINAK apabila anda melawat laman web kami, anda boleh melihat iklan LINAK dalam pelbagai platform lain. Kami memproses data peribadi pelawat laman web untuk tujuan berikut:

• Untuk mengendalikan, menambah baik, dan mengoptimumkan prestasi dan pengalaman pelawat laman web dan perkhidmatan kami.
• Untuk mengumpulkan maklum balas awanama dan data penggunaan untuk meningkatkan pemahaman kami tentang pelawat laman web, dan untuk memberikan perkhidmatan laman web yang lebih baik dan tersuai.
• Untuk meningkatkan keselamatan, untuk menyekat penipuan yang berkemungkinan, untuk membaiki pepijat dan penyelenggaraan teknikal.
• Untuk membina statistik.
• Untuk menyediakan pengiklanan yang diperibadikan (jika kuki pemasaran diterima). Kami dan rakan pengiklanan kami menggunakan alatan penjejak media sosial seperti Facebook Pixel dan LinkedIn Pixel.
• Bagi pematuhan dengan tanggungjawab undang-undang, kami mungkin tertakluk kepada:

Selanjutnya, dalam sesetengah negara, berdasarkan peraturan tempatan yang terpakai, kami boleh menghantar bahan pemasaran tanpa anda perlu mendaftar untuk mendapatkan bahan pemasaran sedemikian, namun anda boleh memilih keluar komunikasi sedemikian pada bila-bila masa dengan membatalkan langganan.

Data peribadi yang dikumpulkan dan diproses oleh LINAK untuk tujuan ini antara lain adalah:

• Butiran peribadi, seperti nama anda dan pilihan bahasa.
• Butiran hubungan, seperti alamat (tempat kerja), wilayah geografi, nombor telefon, dan alamat e-mel anda.
• Maklumat berkaitan kerja, seperti industri, peranan dan majikan, serta bidang yang anda minati.
• Maklumat tentang interaksi dengan anda, seperti persetujuan anda untuk menerima bahan pemasaran, keberkesanan usaha pemasaran, pilihan pemasaran, carian produk, dan minat, serta maklumat tentang lawatan dan acara jualan, atau penyertaan dalam pameran perdagangan.
• Butiran berkenaan penyertaan dalam cabutan bertuah dan peraduan.
• Aktiviti pada platform pihak ketiga, seperti media sosial (mengikut persetujuan/tetapan anda terhadap media sosial/persetujuan kuki sedemikian).
• Tinjauan dan data kepuasan pelanggan, seperti respons kepada tinjauan (apabila tidak awanama), maklum balas yang diberikan kepada LINAK atau pekerja LINAK.
• Pengoptimuman perkhidmatan pemasaran, seperti menganalisis permintaan pelanggan untuk pengiklanan bersasar atau memberi anda maklumat tentang produk tambahan.
• Pengoptimuman dan pembangunan perkhidmatan sokongan.
• Pematuhan tanggungjawab undang-undang, seperti undang-undang pemasaran dan perlindungan data.

Data peribadi yang dikumpulkan dan diproses oleh LINAK untuk tujuan ini antara lain adalah:

• Butiran peribadi, seperti nama dan bahasa anda.
• Butiran hubungan, seperti alamat tempat kerja, wilayah geografi, nombor telefon, dan alamat e-mel anda.
• Maklumat berkaitan kerja, seperti industri, peranan dan majikan, serta bidang yang anda minati.
• Maklumat berkaitan jualan (setakat mana maklumat sedemikian termasuk data peribadi), seperti kiriman e-mel, maklumat tentang lawatan jualan dan penyertaan dalam acara LINAK, maklumat pembelian/pesanan tentang pesanan yang masih belum selesai atau yang sebelumnya, sebut harga, alamat penghantaran, rebat, dan insentif.
• Maklumat produk (setakat mana maklumat sedemikian termasuk data peribadi), seperti maklumat produk, helaian data, dan tuntutan waranti.
• Maklumat berkaitan sokongan pelanggan, seperti komunikasi e-mel, nota panggilan dan butiran yang dimasukkan dalam borang hubungan.
• Maklumat transaksi dan kewangan berkaitan pelanggan (setakat mana maklumat sedemikian termasuk data peribadi), seperti butiran invois, butiran bank, dan maklumat tentang agensi kredit.
• Butiran berkaitan lawatan ke LINAK (setakat yang diberikan kepada atau diuruskan oleh LINAK), seperti pendaftaran pelawat dan dokumen perjalanan.
• Tinjauan dan data kepuasan pelanggan (dengan syarat tidak awanama), seperti jawapan kepada tinjauan dan maklum balas yang diberikan kepada LINAK.

Data peribadi yang disebutkan di atas hanya akan dikumpulkan setakat yang perlu dan relevan kepada hubungan dan interaksi pelanggan dengan LINAK. Sebagai peraturan utama, kami mengumpulkan data anda secara langsung daripada anda atau majikan anda apabila ia diberikan sebagai sebahagian daripada pesanan produk atau sebaliknya dalam hubungan komersial.

Kami menggunakan data peribadi yang berkenaan untuk memastikan hubungan dengan pelanggan diperibadikan, berdasarkan pilihan dan interaksi anda dengan LINAK. Selanjutnya, kami menggunakan data peribadi yang terpakai untuk tujuan berikut:

• Pengurusan hubungan pelanggan, seperti memantau, menganalisis, menguruskan, dan menyokong hubungan pelanggan yang berterusan.
• Pengoptimuman aktiviti pemasaran dan jualan.
• Tujuan komunikasi.
• Perancangan, pelaksanaan, dan pengurusan hubungan berkontrak dengan pelanggan.
• Pematuhan tanggungjawab undang-undang, contohnya, yang berkaitan dengan kawalan eksport dan saringan sekatan.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda adalah pengguna akhir persendirian/profesional tawaran digital LINAK, anda perlu merujuk kepada bahagian “Pengguna Akhir Aplikasi Perisian (Apl) LINAK”. Dengan tawaran digital kami, kami mahu menawarkan pengalaman pelanggan dan keupayaan lanjutan berkaitan produk kami. Sesetengah, tetapi bukan semua tawaran digital ini akan memproses data peribadi. Sesetengah tawaran digital kami hanya menyimpan dan memproses data pada peranti anda dan oleh itu ia tidak akan dikongsi dengan LINAK atau pihak ketiga yang lain. Dasar privasi dan terma penggunaan tawaran digital berkenaan akan memberikan maklumat yang lebih terperinci tentang pemprosesan data yang terpakai terhadap tawaran digital berkenaan.

• Data peribadi yang dikumpulkan mungkin termasuk, antara lain:
• Data peribadi, seperti nama, log masuk/ID pengguna, dan kata laluan serta pilihan bahasa.
• Butiran hubungan, seperti alamat tempat kerja, nombor telefon, alamat e-mel, dan lokasi geografi anda.
• Penggunaan tawaran digital, seperti interaksi anda dengan fungsi-fungsi, ketersambungan dan aktiviti produk, data diagnostik dan statistik prestasi, jenis peranti, sistem pengendalian, pilihan, dan fungsi yang disimpan.
• Data lokasi (contohnya untuk ketersambungan Bluetooth^®).

Data yang disebutkan di atas hanya akan dikumpulkan setakat yang perlu dan relevan untuk penggunaan tawaran digital kami oleh anda. Data yang kami kumpulkan dikumpulkan secara langsung daripada anda dan/atau melalui penggunaan tawaran digital kami oleh anda.

Selain itu, sesetengah Tawaran Digital kami hanya menyimpan dan memproses data pada peranti anda dan oleh itu ia tidak akan dikongsi dengan LINAK atau pihak ketiga yang lain. Dasar privasi dan terma penggunaan Tawaran Digital berkenaan akan memberikan maklumat yang lebih terperinci tentang pemprosesan data yang terpakai kepada Tawaran Digital.

Data peribadi yang dikumpulkan mungkin termasuk, antara lain:

• Data peribadi, seperti nama, log masuk/ID pengguna, dan kata laluan serta pilihan bahasa.
• Butiran hubungan, seperti alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan lokasi geografi anda.
• Penggunaan apl, seperti interaksi anda dengan fungsi-fungsi, ketersambungan dan aktiviti produk, prestasi dan data diagnostik dan statistik, jenis peranti, sistem pengendalian, pilihan, dan fungsi yang disimpan.
• Data lokasi (contohnya untuk ketersambungan Bluetooth^®).

Data yang disebutkan di atas hanya akan dikumpulkan setakat yang perlu dan relevan untuk penggunaan Tawaran Digital kami oleh anda. Data yang kami kumpulkan dikumpulkan secara langsung daripada anda dan/atau melalui penggunaan Tawaran Digital kami oleh anda.

Data peribadi yang dikumpulkan dan diproses oleh LINAK untuk tujuan ini antara lain adalah:

• Butiran peribadi, seperti nama anda dan pilihan bahasa.
• Butiran hubungan, seperti alamat tempat kerja, wilayah geografi, nombor telefon, dan alamat e-mel anda.
• Maklumat berkaitan kerja seperti industri, peranan, dan majikan anda.
• Maklumat berkaitan pembekal (setakat mana maklumat sedemikian termasuk data peribadi), seperti kiriman e-mel, maklumat produk, maklumat tentang pesanan, dan tuntutan waranti.
• Maklumat transaksi dan kewangan pembekal (setakat mana maklumat sedemikian termasuk data peribadi), seperti butiran invois, butiran bank, dan maklumat tentang agensi kredit.

Data yang disebutkan di atas hanya akan dikumpulkan setakat yang perlu dan relevan untuk perhubungan perniagaan kami dan interaksi anda dengan LINAK. Sebagai peraturan utama, kami mengumpulkan data anda secara langsung daripada anda atau majikan anda apabila ia diberikan sebagai sebahagian daripada pesanan produk atau sebaliknya dalam hubungan komersial.

Kami menggunakan data peribadi yang terpakai untuk pengendalian harian hubungan komersial kami, ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Perancangan, pentadbiran, dan pengendalian invois.
• Memastikan pematuhan undang-undang, contohnya, yang berkaitan dengan kawalan eksport dan saringan sekatan.
• Untuk menguruskan dan melaksanakan tanggungjawab kontrak.